Historias de éxito

Más de 700 hoteles en 20 países confían su gestión comercial a WeSpeak

Lo que dicen nuestros clientes

Fernando Martínez

FMA Coliving

Omar Avelino

Amara Tepoztlán

Manuel Belfer

Grupo Pinares

Federico Alzaga

Ayres Apartments

Sergio Diamonte

Hotel Antiguo Camino

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Sus historias, en primera persona

Fernando Martínez

Director ejecutivo de FMA Coliving

Fernando estaba buscando una herramienta que les permita optimizar todos los procesos manteniendo el mismo nivel de servicio que los caracteriza.

“Creemos que es el futuro, que es parte de lo que hay que adoptar en las empresas.”

Johan González

The Domes Jarabacoa

Johan probó varias soluciones automáticas para responder en WhatsApp, pero todas le dejaban el mismo sabor: distancia, confusión, oportunidades perdidas.

Hasta que llegó WeSpeak. Desde que lo implementó en The Domes, Johan volvió a enfocarse en lo que realmente importa: recibir, cuidar, hacer que cada huésped quiera volver.

María Fernanda y Vanessa Lock

Girasoles Hotel

Antes de WeSpeak, el equipo de Girasoles perdía consultas fuera de horario y respondía tarde en los momentos de alta demanda. La recepción estaba desbordada y las ventas directas dependían de que alguien estuviera disponible.

Con WeSpeak, el asistente responde al instante las 24 horas, el equipo recuperó tiempo para enfocarse en el huésped que ya está adentro, y las reservas directas crecieron sin sumar personal.

Emilio Moreno

B&B Concha

Emilio buscaba una solución que le permitiera atender a sus huéspedes de manera inmediata sin perder la calidez y el trato personalizado que distingue a B&B Concha.

WeSpeak le dio exactamente eso: automatización con alma. Hoy sus consultas se responden al instante y su equipo puede enfocarse en lo que más importa.