Lanzamiento de Extras: suma servicios a tu suscripción sin cambiar de plan

Hasta ahora, sumar una función que no venía en tu plan significaba escribirle a tu asesor y esperar una cotización aparte. Lanzamos Extras: la sección donde vas directo al catálogo, ves el precio en tu moneda, pagas en línea y el servicio queda activo en tu cuenta al instante — sin cambiar de plan ni esperar a que alguien te lo active.

Cómo funciona

• Entras a Extras desde tu cuenta: arriba ves lo que ya tienes contratado ("Activos en tu workspace") y debajo el catálogo, agrupado por categoría, con descripción y precio.
• Eliges la herramienta que te interesa, revisas el detalle en un panel lateral y confirmas la suscripción (o el pack, si aplica).
• Antes de pagar, el "Total a pagar hoy" te muestra el monto exacto — nunca una estimación.
• Confirmas el pago en línea y el servicio queda activo de inmediato, sumado a tu facturación habitual de WeSpeak.

Qué hay en el catálogo

• Traductor: tu equipo responde en su idioma mientras el huésped escribe en el suyo.
• WeSpeak Tracker: de dónde llegan tus clientes y cuánto facturan.
• Números de teléfono por país, para Llamadas (WeSpeak Voice) o WhatsApp, y Crédito de llamadas.
• Rates: gestión de tarifas para que el asistente cotice con datos reales.
• Payments: cobros por chat, sin salir de la conversación.
• Packs de conversaciones y Campañas de WhatsApp.

Cada extra es independiente: activas uno, varios o todos los que necesites.

Cómo se cobra

• Los módulos por suscripción (Traductor, WeSpeak Tracker, Rates, Campañas) se cobran de forma recurrente, alineados a la fecha de renovación de tu plan: el primer cobro es proporcional (prorrateo) y de ahí en adelante todo renueva junto, en una sola factura.
• Los packs y créditos (conversaciones, reservas, Crédito de llamadas) son de pago único: suman saldo sin vencimiento, acumulable, con recompra o recarga automática para que el servicio no se corte.
• Los números de teléfono llevan un alta única más un abono que renueva con tu plan. Tener un número activo es lo que habilita Llamadas (WeSpeak Voice).
• Con Plan Anual tienes −50% automático en las herramientas del marketplace (los números de teléfono son la excepción).

Varios módulos incluyen prueba gratis de 30 días, con acceso completo desde el primer día y sin cobro si cancelas durante la prueba.

Para quién es más estratégico

• Hoteles que quieren sumar una función puntual (traducción, tarifas, cobros) sin pasar a un plan superior.
• Equipos que necesitan más cupo de conversaciones, reservas o crédito de llamadas solo en los meses de temporada alta.
• Cualquiera que hoy dependa de coordinar cada alta a mano con su asesor y prefiera activarla en el momento.

ℹ️ La sección Extras la ven los perfiles administrativos de la cuenta (dueño o gerente). Se está habilitando progresivamente y el catálogo depende de las funciones disponibles para tu cuenta.

Próximos pasos

¿Ya eres cliente de WeSpeak? Entra a Extras desde tu cuenta y revisa qué hay disponible para ti.

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