O que é RevPAR na hotelaria

Definição

O RevPAR (Revenue Per Available Room, ou Receita por Quarto Disponível) é um dos indicadores mais usados na gestão hoteleira porque reúne, em um único número, a ocupação e a diária média. Ao contrário da diária média, que só olha o que cada hóspede paga, o RevPAR mostra quanto cada quarto do hotel realmente rende, esteja ele ocupado ou vazio.

Sua grande vantagem é a comparabilidade: permite medir o desempenho entre períodos, entre propriedades de tamanhos diferentes e em relação ao seu compset. Um RevPAR em alta indica que o hotel está encontrando um melhor equilíbrio entre volume e preço, enquanto uma queda costuma ser o primeiro sinal de que algo não vai bem na estratégia comercial ou de distribuição.

O RevPAR deve sempre ser lido junto com o ADR e a ocupação, já que dois hotéis podem chegar ao mesmo RevPAR por caminhos bem distintos: um com alta ocupação e diária baixa, outro com diária alta e ocupação menor.

Exemplo prático: um hotel de 50 quartos com ADR de USD 120 e ocupação de 75% tem um RevPAR de USD 90 (120 × 0,75). Pelo outro caminho: se naquela noite vendeu 38 quartos, gerou cerca de USD 4.560 de receita de quartos que, divididos pelos 50 quartos disponíveis, também resultam em aproximadamente USD 90 por quarto disponível.

Fórmula

As duas fórmulas dão o mesmo resultado. Exemplo: com ADR de USD 120 e ocupação de 75%, o RevPAR é 120 × 0,75 = USD 90. Quartos disponíveis são todos os do inventário no período, e não apenas os vendidos.

Benchmark do setor

As faixas de RevPAR variam bastante conforme mercado e temporada; estes valores são ilustrativos por tipo de hotel.

Como melhorar

• Aplicar revenue management dinâmico para ajustar diárias conforme demanda, eventos e ritmo de reservas.
• Estimular a reserva direta: ao evitar a comissão da OTA, o ADR líquido sobe e, com a mesma ocupação, o RevPAR líquido melhora. Por exemplo, mover uma reserva de USD 120 de uma OTA com 18% de comissão para o canal direto recupera cerca de USD 22 por noite que vão direto para sua receita por quarto.
• Responder rápido a cada contato: boa parte das reservas se perde por demora no atendimento.
• Segmentar tarifas e criar pacotes que aumentem o valor percebido sem canibalizar a ocupação.

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