O que é TRevPAR na hotelaria
Definição
O TRevPAR (Total Revenue Per Available Room, ou Receita Total por Quarto Disponível) mede quanto cada quarto disponível gera considerando todas as receitas do hotel, e não apenas a hospedagem. Inclui restaurante, bar, spa, eventos, estacionamento e qualquer outro serviço que gere faturamento.
Enquanto o RevPAR foca exclusivamente na venda de quartos, o TRevPAR oferece uma visão global do desempenho comercial do hotel. É especialmente útil para propriedades com ampla oferta de serviços, onde a hospedagem é apenas parte do negócio.
Um TRevPAR alto em relação ao RevPAR indica que o hotel consegue monetizar bem cada hóspede para além do quarto, o que costuma se traduzir em maior rentabilidade e menor dependência da diária.
Fórmula
A receita total soma hospedagem, alimentos e bebidas, spa, eventos e outros serviços. Divide-se sempre pelos quartos disponíveis no período, e não pelos vendidos.
Benchmark do setor
O TRevPAR depende muito de quantos serviços o hotel oferece; estas faixas são ilustrativas.
| Hotel econômico | USD 35–60 |
| Hotel midscale 3* | USD 70–130 |
| Hotel upscale 4-5* | USD 160–400 |
Como melhorar
- Fazer cross-selling de serviços como restaurante, spa ou experiências durante a estadia.
- Criar pacotes que combinem hospedagem com serviços de alta margem.
- Comunicar a oferta de serviços extras antes da chegada, enquanto o hóspede ainda planeja.
- Medir cada centro de receita separadamente para identificar oportunidades pouco exploradas.
Como a WeSpeak ajuda com TRevPAR
O assistente de IA da WeSpeak ajuda a elevar o TRevPAR porque vai além da reserva do quarto. Pelo WhatsApp pode oferecer e reservar serviços complementares, recomendar o restaurante ou o spa e sugerir experiências antes e durante a estadia, tudo de forma conversacional. Assim transforma cada interação em uma oportunidade de gerar receita adicional por hóspede, sem sobrecarregar a equipe do hotel.
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