Calculadora de custos do WhatsApp

Calcule o custo estimado que o seu negócio teria pelo uso do WhatsApp a partir de 1º de outubro de 2026. Os valores que você verá são tarifas diretas da Meta — o WeSpeak não cobra nenhum custo adicional sobre elas.

1

De onde os seus hóspedes entram em contato?

A Meta cobra pelo país do número do hóspede (não o do seu hotel). Distribua os 100% entre os seus contatos — uma aproximação é suficiente.

2

Volume de conversas

Média geral: 5,5

40%

💡 Importa muito: as conversas que começam por um anúncio são 100% gratuitas por 72 h. Mais tráfego por anúncios = fatura menor. Média real: ~40%. Se você não faz anúncios na Meta, deixe 0.

3

Mensagens que o seu negócio inicia (opcional)

O que você responde quando escrevem para você já está no passo 2. Aqui entra só o que o seu negócio envia por iniciativa própria (para quem não escreveu, ou com a conversa já encerrada). Se você não envia nada assim, deixe 0.

Confirmações, pré-check-in e retomada de conversas encerradas (depois de 24 h usa-se modelo). Tarifa mais baixa.

Promoções e novidades. 1 campanha para 2.000 contatos = 2.000 mensagens. Tarifa mais cara.

Custo aproximado ≈$0,00 USD/mês
Ver tarifas e como calculamos

Como é calculado

  1. A Meta cobra por cada mensagem que sai do seu WhatsApp. As mensagens que os hóspedes enviam para você nunca são cobradas.
  2. O preço depende do país do número do hóspede, não do país do seu hotel. Por isso é calculada uma tarifa média conforme a sua mistura de países.
  3. As conversas que começam por um anúncio da Meta (Click-to-WhatsApp) são gratuitas por 72 horas: nesse período você não paga nenhuma das mensagens que envia.
  4. Para o restante: conversas cobráveis × mensagens enviadas por conversa × tarifa média de serviço.
  5. A isso somam-se as campanhas de divulgação (tarifa de marketing) e os lembretes ou avisos (tarifa de serviço).
tarifa média = soma de (% de cada país × tarifa desse país) conversas cobráveis = conversas × (1 − % de anúncios) custo de serviço = conversas cobráveis × mensagens por conversa × tarifa média de serviço custo de campanhas = campanhas por mês × tarifa média de marketing custo de lembretes = lembretes por mês × tarifa média de serviço total = custo de serviço + custo de campanhas + custo de lembretes

Tarifas por país (USD por mensagem entregue)

Tarifas de referência — a Meta publica as oficiais em 1-set-2026.

País Serviçoassistente e equipe · a partir de 1-out-2026 Marketingcampanhas e divulgação · vigente
América Latina
🇦🇷 Argentina $0,0260 $0,0618
🇧🇷 Brasil $0,0068 $0,0625
🇨🇱 Chile $0,0200 $0,0889
🇨🇴 Colômbia $0,0008 $0,0125
🇲🇽 México $0,0085 $0,0305
🇵🇪 Peru $0,0200 $0,0703
🇺🇾 Uruguai $0,0113 $0,0740
🇪🇨 Equador $0,0113 $0,0740
🇵🇾 Paraguai $0,0113 $0,0740
🇧🇴 Bolívia $0,0113 $0,0740
🇩🇴 República Dominicana $0,0113 $0,0740
🇬🇹 Guatemala $0,0113 $0,0740
🇸🇻 El Salvador $0,0113 $0,0740
🇨🇷 Costa Rica $0,0113 $0,0740
🇵🇦 Panamá $0,0113 $0,0740
🇭🇳 Honduras $0,0113 $0,0740
Resto do mundo
🇪🇸 Espanha $0,0160 $0,0600
🇺🇸 Estados Unidos $0,0040 $0,0250
🇬🇧 Reino Unido $0,0200 $0,0500
🇩🇪 Alemanha $0,0520 $0,1100
🌎 Outro / resto do mundo $0,0113 $0,0740

Esclarecimentos

  • As mensagens que você recebe são sempre gratuitas.
  • As conversas iniciadas por um anúncio da Meta são gratuitas durante as primeiras 72 horas.
  • É uma estimativa orientativa, não contratual. O custo real é determinado pela Meta conforme as mensagens efetivamente entregues.
  • Não inclui impostos locais.
  • É cobrado pela Meta na conta do cliente: não é uma cobrança do WeSpeak.