Histórias de sucesso

Mais de 700 hotéis em 20 países confiam sua gestão comercial à WeSpeak

O que nossos clientes dizem

Fernando Martínez

FMA Coliving

Omar Avelino

Amara Tepoztlán

Quer resultados como esses no seu hotel?

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Suas histórias, em primeira pessoa

Fernando Martínez

Diretor executivo do FMA Coliving

Fernando estava buscando uma ferramenta que lhes permitisse otimizar todos os processos mantendo o mesmo nível de serviço que os caracteriza.

“Acreditamos que é o futuro, que é parte do que precisa ser adotado nas empresas.”

Johan González

The Domes Jarabacoa

Johan testou várias soluções automáticas para responder no WhatsApp, mas todas deixavam o mesmo sabor: distância, confusão, oportunidades perdidas.

Até que chegou o WeSpeak. Desde que o implementou no The Domes, Johan voltou a se concentrar no que realmente importa: receber, cuidar, fazer com que cada hóspede queira voltar.

María Fernanda e Vanessa Lock

Girasoles Hotel

Antes do WeSpeak, a equipe do Girasoles perdia consultas fora do horário comercial e respondia tarde nos momentos de alta demanda. A recepção estava sobrecarregada e as vendas diretas dependiam de quem estivesse disponível.

Com o WeSpeak, o assistente responde instantaneamente 24 horas por dia, a equipe recuperou tempo para se concentrar nos hóspedes já hospedados, e as reservas diretas cresceram sem contratar nenhum funcionário novo.

Emilio Moreno

B&B Concha

Emilio buscava uma solução que lhe permitisse atender seus hóspedes de forma imediata sem perder o calor e o trato personalizado que distingue o B&B Concha.

O WeSpeak lhe deu exatamente isso: automação com alma. Hoje suas consultas são respondidas instantaneamente e sua equipe pode se concentrar no que mais importa.