O problema não é a falta de demanda
É que você está tomando decisões com informação desatualizada.
Seus hóspedes já mudaram como buscam, como perguntam e como reservam.
Mas a maioria dos hotéis ainda:
A diferença hoje não está em ter mais tráfego.
Está em como você gerencia a conversa.
O que é "El Camino de la IA"?
É um espaço onde compartilhamos, todas as semanas:
Sinais reais do mercado
Ideias simples que você pode aplicar no seu hotel
Casos e aprendizados de +2.000.000 de conversações
Sem teoria desnecessária. Sem tendências vazias.
Só o que está funcionando hoje.
Todas as edições enviadas
Influenciadores que realmente funcionam
Você não precisa de alcance, precisa de afinidade. Os micro-influenciadores de 5 mil a 20 mil seguidores convertem mais do que as contas massivas. Como aplicar no seu hotel.
O hóspede não analisa o seu site, ele escaneia
Menos de 60 segundos para decidir se continua ou vai embora. O seu site precisa responder a três perguntas nesse tempo. E Santiago Esmoris sobre como treinar a IA para vender.
O check-in começa antes da recepção
Antes de reservar, o viajante já passou pelo Instagram, pelo Google Maps e pelas avaliações. Esse é o primeiro check-in dele. Como melhorar a sua presença digital para ganhar antes mesmo da chegada.
Baixa temporada: criar motivos, não baixar preços
Um hotel baixa preços na baixa temporada. Outro cria motivos para viajar. Qual você acha que termina melhor? Exemplos internacionais e como aplicar no seu hotel.
Preço publicado vs. proposta percebida
Dois hotéis com a mesma tarifa, resultados diferentes. O hóspede não compra um número: compra o que esse número representa. Como trabalhar a proposta percebida no seu hotel.
Nômades digitais e o próximo salto de receita
Os nômades digitais já não são um segmento alternativo. São estadias longas, consumo recorrente e um perfil muito claro. Como começar a captar esse segmento no seu hotel.
Pós-FITUR: tecnologia como condição para competir
O consenso da FITUR 2026: a tecnologia já não se discute como inovação. É uma condição para competir. E o TikTok Travel Ads: o novo formato publicitário para turismo.
FITUR 2026 ao vivo
A FITUR começou hoje em Madri. Gonzalo está lá para ter conversas reais, não para tirar fotos. E a temporada de verão na Argentina: 75-100% de ocupação.
WhatsApp como canal de vendas diretas
Por que o WhatsApp já não é só atendimento ao cliente, mas o canal de vendas diretas mais eficaz para hotéis. Estratégias concretas para cotar, fazer acompanhamento e acompanhar a decisão.
WeSpeak + Ideas360
Nasce a aliança entre WeSpeak e Ideas360: marketing que atrai + conversa que converte. O marketing não termina quando alguém escreve. Começa ali.
Feliz Ano e América Latina
Último dia do ano. Um reconhecimento aos hoteleiros que não param. E os dados do BID: América Latina e Caribe crescem 5,2% ao ano em turismo, com 115 milhões de chegadas em 2024.
FITUR 2026 e Feliz Natal
FITUR 2026 em Madri: mais de 50% de crescimento no espaço de Travel Technology e um novo Pavilhão do Conhecimento. Boas festas para todos os hoteleiros.
Forbes Argentina e Turismo Global em Recordes
WeSpeak na Forbes Argentina: 700 hotéis, 20 países, 600.000 mensagens por mês, crescimento de 8x. E o turismo global bate recordes em 2025, superando os níveis de 2019.
IProfesional, Smart Travel Awards e Amadeus 2026
WeSpeak no iProfesional. Indicados ao Smart Travel Awards como Melhor Ferramenta de Venda Hoteleira. E as 6 tendências da Amadeus para o turismo de 2026.
Óculos Meta, Ámbito Financiero e Bleisure
Os óculos inteligentes Meta+Ray-Ban chegam ao turismo. WeSpeak no Ámbito Financiero. E o bleisure: a tendência de misturar negócios e lazer que está redefinindo o viajante corporativo.
Meliá + Messi e Google + IA
A Meliá constrói um resort com Messi em Bariloche. O Google integra IA em todo o processo de planejamento de viagens. O mapa da distribuição hoteleira está mudando.
Os descontos em massa já não funcionam
Os viajantes valorizam a experiência, a personalização e o reconhecimento mais do que um cupom de 10%. Como identificar seus hóspedes de maior valor e construir relações mais rentáveis.
A ascensão dos viajantes que viajam sozinhos
1 a cada 4 viajantes viaja sozinho. Millennials, Geração X e mulheres lideram essa tendência. O viajante solo gasta entre USD 1.000 e 2.000 por semana. Seu hotel está captando esse público?
FIT 2025
A WeSpeak foi protagonista na FIT 2025 com o painel 'Do Conteúdo à Conversa'. O modelo de atendimento hoteleiro está mudando: do transacional ao relacional.
O conhecimento não serve se não for compartilhado
Estivemos dando palestras na Colômbia. E uma reflexão importante: automatizar não significa desumanizar. Significa liberar a equipe para que possa fazer o que os robôs não conseguem.
MeetUp Argentina 2025
Estivemos no MeetUp Argentina 2025 e foi um momento de orgulho para toda a equipe. E as tendências em tours e atividades: os viajantes jovens buscam imediatismo e reservas de última hora.
Soltar para crescer
Agustín Addiechi assume a liderança comercial da WeSpeak. E a Alphabet reportou USD 96.400M com +14% de crescimento, impulsionado pela IA. A IA já é a economia.
Omnicanalidade hoteleira
Integrar todos os canais em uma experiência fluida não é uma tendência: é uma necessidade. E quatro estratégias de resiliência turística para que o seu hotel aguente qualquer tempestade.
O turismo de 2035 e o seu site
O turismo de 2035 vai ser a convergência de emoção, simplicidade e tecnologia. E você já pode começar a se preparar: otimizando o seu site para converter mais hoje.
A Geração Z e como o WeSpeak começou
A Geração Z não busca hotéis no Google: começa no TikTok, segue no Reddit, passa pelo Instagram e termina no Google Maps. E a história completa de como o WeSpeak nasceu.
Publicidade no WhatsApp?
O WhatsApp está testando formatos publicitários integrados. O que isso significa: o canal que você usa para atender hóspedes pode se tornar o seu canal de marketing mais poderoso.
O WeSpeak chega ao Chile
Fomos selecionados pela Start-Up Chile no programa Growth. E a Expedia está transformando Reels do Instagram em roteiros de viagem reserváveis. O futuro chegou.
Valência, Google IA e o Ebook do WhatsApp
Recap do encontro de Valência (Hospitalidade Empreendedora). O Google testa anúncios em buscas com IA. E lançamos o Ebook gratuito com análise de +2.000.000 de conversas de WhatsApp.
WeSpeak em Valência e o AEO
Evento presencial no Hotel Túria de Valência no dia 23 de maio. E o novo paradigma do AEO: já não basta otimizar para o Google, é preciso otimizar para as respostas da IA.
A IA na Hotelaria: o que significa para o seu negócio
A McKinsey confirma: as empresas que adotam IA crescem de 10 a 15% mais rápido. Um caso real: B&B Concha Madrid, mais conversas respondidas e mais reservas diretas.
A rentabilidade não está em vender mais, está em vender melhor
Otimizar o canal direto reduz o custo de aquisição e aumenta a margem. As 5 perguntas mais frequentes que seu hotel recebe e como respondê-las para converter mais.
Netflix ou Blockbuster?, Lanzadera e WeTalk #4
80% dos viajantes preferem escrever a ligar para reservar. 70% ficam com o primeiro hotel que responde. Seu hotel está do lado da Netflix ou da Blockbuster?
Reservas diretas, Anato 2025 e WeTalk
5 chaves para potencializar suas reservas diretas. Além disso: a WeSpeak na Anato 2025 Colômbia, o maior evento de turismo da América Latina com mais de 52.000 participantes.
O futuro, Juan e a aposta na IA
O relatório Phocuswright Travel 2025 confirma o que já víamos: a IA conversacional é o novo padrão. Apresentamos o Juan, o recepcionista virtual da WeSpeak.
TikTok para Hotéis, IA e Reservas Diretas
O TikTok se transforma em canal de inspiração de viagens. Um caso real: o Howard Johnson automatizou 89% das suas perguntas e conquistou +21% em reservas diretas com 92% de satisfação.
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- Novas formas de usar IA sem complicações
- Estratégias para aumentar reservas diretas
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