Política de Cookies

Última atualização: Agosto 2025

Esta é a Política de Cookies para todos os sites de propriedade da NEXTGEN CONVERSATIONS CORP (nome comercial: WeSpeak), incluindo, entre outros, www.wespeak.pro. O seu propósito é explicar como são utilizados os cookies, web beacons, pixels, tags, ferramentas de repetição de sessão e outras tecnologias de rastreamento ("Tecnologias de Rastreamento") no nosso Site.

Para os fins deste Aviso, o termo "Site" refere-se coletivamente a www.wespeak.pro, bem como a todos os outros sites que o WeSpeak opera e que estão vinculados a este Aviso. Os termos em maiúscula que utilizamos mas que não estão definidos neste Aviso (como "Serviços", "Assinante" e "Agente") têm o significado indicado nos nossos Termos & Condições disponíveis em nosso site.

Esta política aplica-se tanto ao site quanto aos serviços prestados pelo WeSpeak, salvo indicação em contrário.

O WeSpeak reserva-se o direito de atualizar ou modificar este aviso sem aviso prévio. Por isso, recomendamos revisá-lo periodicamente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

1. O Que São as Tecnologias de Rastreamento?

Cookies Web: São arquivos baixados no seu computador ou dispositivo móvel, projetados para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies contêm informações que um servidor web poderá ler posteriormente no domínio que os emitiu. Alguns cookies só serão utilizados se você usar determinadas funcionalidades ou selecionar determinadas preferências, enquanto outros serão sempre utilizados.

Pixels, web beacons e tags: Os pixels, web beacons e tags são fragmentos de código ou gráficos transparentes que contêm um identificador único. Estas tecnologias coletam informações analíticas sobre a experiência do usuário e nos ajudam a personalizar nossas atividades de marketing. Ao contrário dos cookies, encontram-se integrados de forma invisível em páginas web ou e-mails.

Ferramentas de repetição de sessão: As ferramentas de repetição de sessão registram suas interações com o Site, tais como rolagem e interações com formulários web. Essas informações nos permitem compreender melhor sua experiência, bem como identificar e solucionar possíveis problemas técnicos que os usuários possam experienciar.

Esta política explica quais informações são coletadas, como as utilizamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também explicaremos como você pode evitar o armazenamento de cookies, embora fazê-lo possa reduzir ou afetar negativamente determinadas funcionalidades do site.

2. Como Utilizamos os Cookies

Utilizamos cookies por diversas razões detalhadas abaixo. Recomendamos que você aceite todos os cookies, mesmo que não tenha certeza de precisar deles, pois podem ser necessários para fornecer um serviço específico.

3. Categorias de Cookies que Utilizamos

  • Necessários (sessão): Esses cookies são essenciais para fornecer serviços disponíveis por meio do nosso site e permitir que você use determinadas funcionalidades. Por exemplo, permitem que você faça login em áreas seguras, mantenha sua sessão ativa durante a navegação e preencha formulários. Sem esses cookies, nosso site não pode funcionar corretamente.
  • Cookies funcionais (preferências): Esses cookies permitem que nosso site lembre as escolhas que você faz (como seu idioma preferido ou região) e ofereçam funcionalidades aprimoradas e personalizadas. Esses cookies também nos permitem lembrar suas preferências para visitas futuras, o que melhora sua experiência como usuário.
  • Cookies de desempenho (analíticos): Utilizamos esses cookies para medir e analisar como os usuários interagem com o nosso site, incluindo quais páginas visitam com maior frequência, quanto tempo permanecem no site e se encontram erros durante a navegação. Isso nos ajuda a melhorar continuamente o desempenho do site e a fornecer conteúdo mais relevante e atraente para nossos usuários.
  • Cookies de publicidade e marketing: Esses cookies são utilizados para exibir publicidade relevante aos usuários tanto em nosso site quanto em sites de terceiros. Permitem identificar hábitos de navegação e preferências do usuário para oferecer anúncios mais personalizados, além de limitar o número de vezes que o mesmo anúncio aparece. Também medem a eficácia das campanhas publicitárias. (Exemplos de provedores: Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads)
  • Cookies de redes sociais: Esses cookies facilitam a interação do usuário com redes sociais como LinkedIn, Twitter ou Facebook. Permitem compartilhar conteúdo diretamente do nosso site para as redes sociais ou interagir com funcionalidades específicas dessas plataformas. Essas redes sociais podem coletar dados pessoais por meio desses cookies para melhorar seu perfil em suas plataformas ou para fins publicitários.
  • Segurança: Utilizamos tecnologias de rastreamento para ajudar a proteger a segurança e a integridade dos nossos sites e de quem interage conosco. Isso inclui detectar, prevenir e responder a incidentes de segurança, bem como a outras atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais.

4. Suas Opções para Desativar e Gerenciar Cookies

Você pode evitar a instalação de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a ajuda do navegador para fazê-lo). Tenha em mente que desativar cookies pode afetar negativamente o funcionamento deste site e de muitos outros que você visita.

5. Cookies de Terceiros

Utilizamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis, que podem incluir, mas não se limitam a:

  • Google Analytics: Para monitorar e analisar o uso do site e melhorar o conteúdo. Você pode saber mais sobre como o Google utiliza seus dados na Política de privacidade do Google.
  • Redes Sociais: Incorporamos botões e plugins de redes sociais como Meta (Facebook, Instagram), LinkedIn ou Twitter, que podem definir cookies para melhorar seu perfil em seus sites ou contribuir com seus bancos de dados, conforme explicado em suas próprias políticas de privacidade.

6. Duração dos Cookies

A duração do armazenamento dos cookies pode variar:

  • Cookies de sessão: São automaticamente excluídos quando você fecha o navegador.
  • Cookies persistentes: Permanecem armazenados por um período definido ou até que você os exclua manualmente.

7. Transferência Internacional de Dados

Embora o WeSpeak faça todos os esforços possíveis para anonimizar todos os dados na medida do comercialmente viável e para proteger os Dados Pessoais, alguns cookies podem envolver a transferência dos seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Garantimos que tais transferências cumpram a regulamentação aplicável por meio de mecanismos como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

8. Direitos Específicos de Usuários na UE e na Califórnia (EUA)

Se você residir na União Europeia ou na Califórnia, EUA, você possui direitos adicionais em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso, retificação e exclusão de dados.
  • Direito de retirar o consentimento concedido a qualquer momento.
  • Direito de se opor ao tratamento ou ao compartilhamento dos seus dados pessoais.

9. Mais Informações

Esperamos ter esclarecido suas dúvidas sobre os cookies. Se ainda tiver dúvidas ou desejar mais informações, pode entrar em contato conosco por meio de: