Nenhuma ligação perdida.
Nenhuma reserva a menos.

Não. Tudo funciona no navegador: basta ter o painel aberto e dar permissão ao microfone. Sem aparelhos, sem central, sem software para instalar.

Sim. O agente de voz IA atende em qualquer idioma, 24 horas, com as informações do seu hotel: responde consultas, cota e faz reservas. Você decide quando ele entra — como primeira linha, fora do horário ou só quando a equipe não responde — e ele sempre pode transferir para uma pessoa se o hóspede pedir. Cada ligação que ele atende fica gravada, transcrita e resumida como as demais.

Sim, e você escolhe número por número. Uma ligação recebida pode tocar para todos ao mesmo tempo (atende o primeiro que responder), em ordem — um usuário por vez, na prioridade que você definir e pelos segundos que der a cada um — ou rotativo: cada nova ligação começa no próximo da lista, para se distribuírem por igual. Quem está fora do horário, indisponível ou já em outra ligação é pulado sem perder a vez, e o detalhe de cada ligação mostra para quem tocou, em que ordem e quem atendeu.

A ligação fica registrada como perdida e aparece como conversa não lida em Chats para você retornar. Além disso, dá para configurar um plano B no fluxo: encaminhar para outro número ou enviar um WhatsApp de follow-up automático.

Sim. O painel verifica na hora se o seu número é portável, detecta sua operadora e gera a carta de autorização pré-preenchida. Sua linha continua funcionando durante todo o processo.

Sim, por padrão — e cada gravação vem com transcrição e resumo com IA. Se preferir desativar, fazemos isso a pedido.

Pelo painel, em três passos: você escolhe país e região, seleciona um número disponível e confirma. Há números locais em Argentina, México, Colômbia, Chile, Brasil, Peru, Uruguai, Equador, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Estados Unidos, Canadá, Espanha, Portugal, Itália, França, Reino Unido e Alemanha. Onde não pedem documentação (como os EUA) ativa em menos de um minuto; onde pedem, o painel avisa antes de comprar o que vão solicitar e a análise leva 24–48 h úteis.

Sim, quantos precisar — por exemplo, um para Reservas e outro para Recepção — cada um com seus próprios usuários atribuídos e seu próprio fluxo de chamada.

As ligações deixam de conectar até você recarregar: ficam registradas como falhas no histórico, com acesso direto à compra de minutos. Você pode ativar a recompra automática para que o saldo se reponha sozinho antes de acabar.

Depende do seu país: algumas jurisdições exigem o consentimento de todas as partes. A plataforma inclui um aviso de gravação configurável no início da ligação; definir se cabe ativá-lo e com qual texto é responsabilidade do hotel.

Sim, cada número que você adquire é seu. Se cancelar o Voice, você tem 10 dias úteis para portá-lo a outra operadora — a operadora que recebe inicia o processo e o WeSpeak coopera com a documentação. Exporte gravações e transcrições antes de encerrar a conta.

Não deve ser usado como meio principal para ligar para emergências. Como toda telefonia pela internet, depende da conexão e a localização pode não ser detectada com precisão: mantenha sempre um celular ou linha fixa para esses casos.

Com uma assinatura mensal por número local mais o crédito que seus minutos consomem. Contrata-se em Extras, dentro do painel, sem trocar de plano. Os preços estão na seção Extras da plataforma: app.wespeak.pro/extras.