Para el Revenue Manager
Aumenta las reservas directas, recupera reservas perdidas y reduce tu dependencia de OTAs sin sumar headcount. Atención 24/7 integrada con tu motor, channel manager y PMS.
| Métrica | Total | % |
|---|---|---|
| Ticket promedio | $458 | +6% |
| ADR | $230 | +3% |
Como revenue manager, recuperar el control del canal directo era prioridad ya que estábamos pagando muchas comisiones todos los meses. Con WeSpeak el equipo dejó de apagar incendios — el 89% de las consultas se resuelven solas y crecimos un 21% en reservas directas.
Lo más valioso fue el Business Intelligence: hoy sé con precisión todas las métricas de nuestro hotel. Subimos un 17% en reservas directas y el 95% de las consultas se cierra en automático. El equipo se enfoca en upselling y corporate, no en responder lo mismo veinte veces.
Un sistema completo de ventas por WhatsApp especializado en hotelería.
● en línea · respondiendo
El asistente está entrenado para vender más y dar mejor experiencia. Cotiza, responde como un humano y atiende al huésped hasta confirmar la reserva y cargarla en tu PMS — las 24 horas, en cualquier idioma. Ya no pierdes reservas por ineficiencias.
Ver demo →Visualiza la información clave de tu hotel para tomar las decisiones de revenue correctas. Nuestro asistente de IA recopila toda la información, la analiza y te la muestra de manera precisa en la sección de Business Intelligence.
Ver demo →Pipeline de ventas y seguimiento automático, nada cae en el vacío. Tenés conocimiento pleno de las oportunidades más importantes y sobre cómo avanzan en el funnel.
Ver demo →Aumenta la ocupación en fechas menos solicitadas con campañas segmentadas a tu base de contactos. Recupera consultas caídas, genera recompra y reduce tu dependencia de las OTAs.
Ver demo →Fernando Martínez
FMA Coliving
Omar Avelino
Amara Tepoztlán
Manuel Belfer
Grupo Pinares
Sí. WeSpeak gestiona el ciclo completo: responde el primer mensaje del potencial huésped de forma personalizada, envía precios y disponibilidad en tiempo real y, gracias a su entrenamiento en ventas, detecta el momento ideal para enviar el enlace de pago. Una vez confirmada la reserva, la carga automáticamente en tu PMS, motor de reservas o channel manager.
WeSpeak aumenta tus reservas directas porque responde mejor que un humano 24/7 y está entrenado en ventas, lo que eleva tu tasa de conversión. Cada conversación queda atribuida en el CRM, así puedes comparar las reservas generadas vía WeSpeak contra tu baseline previo y separar canal directo de OTAs.
WeSpeak marca un antes y un después en la atención de hoteles cadena o de lujo. El asistente se configura con el tono propio de tu hotel, mejora la experiencia de reserva del huésped y aumenta la conversión gracias a su entrenamiento en ventas. Además, gestiona todo en un mismo chat: desde el pago hasta la carga de la reserva en el PMS o motor.
Entre 10 y 15 días. Conectamos tu motor de reservas, PMS o channel manager, hacemos la precarga de toda la información del hotel para que el asistente responda con el tono y los datos correctos y, una vez que tu equipo lo valida, queda listo para empezar a aumentar tus reservas directas.
WeSpeak no es solo un asistente con IA: es un sistema de ventas completo. Incluye un asistente entrenado en ventas que atiende 24/7 para aumentar tus reservas directas, una plataforma de Business Intelligence para tomar mejores decisiones y aumentar la facturación, un CRM completo para medir cada oportunidad y una sección de campañas de marketing para llenar fechas vacías. Todo integrado, en un mismo lugar.
