Lanzamiento de WeSpeak Tracker

Vender más no siempre significa saber por qué. ¿La campaña de Meta que pagaste trajo reservas o solo clics? ¿Esa historia de Instagram generó consultas o solo alcance? Sin esa trazabilidad, el presupuesto de marketing se termina repartiendo a ciegas.

WeSpeak Tracker resuelve eso: te muestra de dónde llegan tus clientes, cuántos terminan en una reserva y cuánto facturó cada origen, en un solo panel.

Tres fuentes, sin mezclarse

• Publicidad: anuncios pagos de Meta (Facebook e Instagram) que abren un chat.
• Canales propios: publicaciones y enlaces gratuitos de tu equipo (una historia, el enlace de tu bio, un QR en el lobby, el newsletter), medidos con un enlace de WeSpeak.
• Directo: quien llega por su cuenta, sin un anuncio ni un enlace atribuible.

Cada cliente que te escribe se asigna a una sola fuente, así los números de cada una no se pisan entre sí.

Lo que ves de un vistazo

• Usuarios captados, reservas concretadas, facturación y conversión a reserva del período, con una comparativa lado a lado de las tres fuentes.
• Un embudo de conversión que muestra en qué etapa está hoy cada cliente captado y cómo terminó: ganado, perdido (con su motivo) o todavía abierto.
• Evolución diaria, origen geográfico y origen por canal (WhatsApp, Instagram y Facebook).

Las reservas y la facturación salen de lo que WeSpeak puede comprobar: los cobros de WeSpeak Payments, las reservas que el Pixel de conversión detecta en tu motor de reservas y, si tienes Payments, las ventas que tu equipo marca como ganadas con su monto.

Meta Ads, conectado de punta a punta

Conectas tu cuenta de Meta Ads iniciando sesión con tu cuenta de Meta, sin tokens ni configuraciones técnicas. Desde ahí, cada persona que toca un anuncio y te escribe queda asociada a esa campaña automáticamente: inversión, usuarios captados, reservas, ROAS y ROI, campaña por campaña y anuncio por anuncio. La conexión es de solo lectura: WeSpeak no puede modificar tus campañas ni gastar tu presupuesto.

Un detalle pensado para que confíes en el número: verás "Meta reporta X · WeSpeak confirmó Y". Meta cuenta clics y estimaciones, incluso a quien abrió el chat y nunca escribió; WeSpeak cuenta solo a quien realmente te escribió, y el retorno se calcula siempre con esas personas.

WeSpeak también ayuda a optimizar tus anuncios

Con la API de Conversiones de Meta, WeSpeak le informa a Meta los resultados reales de quienes llegaron por tus anuncios: cada consulta nueva y cada reserva confirmada, con su valor. Con esas señales, Meta aprende qué tipo de contacto termina reservando y ajusta a quién le muestra tus anuncios. Solo se comparten resultados, nunca el contenido de los chats.

💡 Para usar esas señales, Meta necesita volumen: unas 50 consultas por semana. WeSpeak se las envía desde el primer día, así que se van acumulando a tu favor.

Para quién es más estratégico

• Hoteles que invierten en Meta Ads y quieren saber qué campaña realmente convierte, no solo cuál tiene más clics.
• Equipos que publican contenido gratuito (redes, newsletter, un QR en el lobby) y quieren medir su impacto real en reservas, no solo en alcance.
• Cualquiera que hoy reparte su presupuesto de marketing sin poder comparar el retorno real de cada canal.

ℹ️ WeSpeak Tracker mide el tráfico de Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook) y tus enlaces propios de WeSpeak. Para medir anuncios pagos necesitas tener WhatsApp conectado por la API oficial.

Próximos pasos

¿Ya eres cliente de WeSpeak? Activa WeSpeak Tracker desde Extras y conecta tu cuenta de Meta Ads en la vista Publicidad. Tienes todo el detalle en la guía de WeSpeak Tracker.

Ir a configurarlo

¿Todavía no usas WeSpeak? Si hoy no puedes decir con certeza qué campaña te trae reservas y cuál solo genera clics, WeSpeak Tracker te lo muestra con números reales. Habla con nuestro equipo y conoce WeSpeak.

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