Lançamento do WeSpeak Campaigns

Todo hotel tem uma base de contatos que já conhece a sua marca: hóspedes que já passaram pelo hotel, leads que fizeram uma consulta e não reservaram, pessoas que perguntaram por uma data específica e ficaram pelo caminho. A maior parte dessa base nunca mais recebe uma mensagem. O WeSpeak Campaigns transforma essa base em um canal de vendas ativo: você monta uma campanha de WhatsApp segmentada, escolhe exatamente quem vai recebê-la e mede o impacto nas suas reservas.

Como isso se traduz em faturamento

• Reative hóspedes antigos antes da alta temporada: filtre pela data da última consulta ou estadia e envie uma oferta antecipada, antes que eles procurem em outro lugar.
• Recupere leads que não fecharam: segmente por etapa do funil ou "cliente perdido" e ofereça um incentivo pontual — é o público mais barato de converter, porque já conhece você.
• Venda pacotes e upsells: jantares, spa, traslados ou upgrades para quem já tem uma reserva confirmada para os próximos dias, filtrando pelo status da conversa.
• Aumente a ocupação na baixa temporada: promoções direcionadas por país ou por etiqueta ao público que mais responde a esse tipo de oferta, em vez da mesma mensagem para toda a base.
• Da promoção à reserva sem sair do WhatsApp: a campanha pode levar o hóspede direto a uma conversa em que o assistente cota com preços e disponibilidade reais.

Por que o WhatsApp rende mais que um e-mail

Uma campanha saudável no WhatsApp é entregue em mais de 90% dos casos e tem taxa de leitura acima de 50% nas primeiras 24 horas — muito acima de qualquer newsletter. E, ao contrário de um e-mail, a resposta abre uma conversa real, em que o assistente pode cotar e fechar a venda na hora.

Como funciona

• Segmentação real de público: combine etiquetas, status da conversa, etapa do funil, país ou data de contato para que cada campanha chegue só a quem deve recebê-la.
• Modelos aprovados pelo WhatsApp, com pré-visualização antes do envio.
• Programação automática, com data e hora de início e cálculo da finalização estimada.
• Métricas por campanha (enviados, lidos, responderam, ganhos e com falha) para saber qual oferta funcionou e repeti-la.

Cuidando do ativo que gera esse faturamento

Nada disso adianta se o seu número for bloqueado. O WhatsApp não foi pensado para envios em massa, e um envio descuidado —para contatos frios, com listas compradas ou com frequência excessiva— pode terminar em um bloqueio permanente e irreversível. Por isso o WeSpeak Campaigns limita o envio diário abaixo do máximo permitido pelo WhatsApp e distribui os envios grandes ao longo de vários dias: assim, o mesmo canal que gera reservas para você continua disponível para a próxima campanha.

Para quem é mais estratégico

• Hotéis que querem monetizar a base de contatos que já têm, sem investir em mídia paga adicional.
• Equipes comerciais que já segmentam por funil ou etiquetas e querem transformar esses dados em receita.
• Hotéis com sazonalidade marcada, que precisam ocupar a baixa temporada ou antecipar a alta.
• Quem quer vender pacotes, upsells ou promoções sem depender de uma ferramenta de e-mail marketing à parte.

Próximos passos

Já é cliente da WeSpeak? Ative Campanhas em Extras e crie a primeira no Painel de campanhas, em Criar campanha.

Configurar agora

Ainda não usa a WeSpeak? Se você quer enviar campanhas de WhatsApp sem arriscar o seu número, o WeSpeak Campaigns faz isso por você, com os limites de segurança já configurados. Fale com nossa equipe e conheça a WeSpeak.

Agendar demo