Atenda em qualquer idioma,
mesmo sem falá-lo
As mensagens do hóspede aparecem no seu idioma e o que você escreve é enviado no dele. Sua equipe responde com naturalidade e o hóspede nunca percebe que houve tradução.
O idioma deixa de ser um motivo para perder a reserva.
O WeSpeak Translate traduz a conversa nos dois sentidos dentro do painel: você lê no seu idioma, o hóspede lê no dele, e ninguém precisa copiar e colar em um tradutor.
Ele entra em ação só quando é preciso.
Detecta o idioma
Assim que o hóspede escreve, o WeSpeak identifica o idioma dele e marca com a bandeira.
Você lê tudo no seu idioma
Cada mensagem aparece traduzida na hora, com o original sempre a um clique.
Você responde como sempre
Você escreve com naturalidade e a mensagem chega ao hóspede no idioma dele.
A conversa flui
Sem copiar e colar em tradutores, sem demoras: o papo avança como se falassem a mesma língua.
Tradução pensada para conversas reais.
Doze idiomas com bandeira
Espanhol, inglês, português, francês, alemão, italiano, holandês, russo, chinês, japonês, coreano e árabe — e funciona com praticamente qualquer idioma que a IA detectar.
Áudios traduzidos
As mensagens de voz são transcritas e a transcrição aparece traduzida, sem sair do chat.
O original está sempre lá
Toda mensagem traduzida tem o link Mostrar original — inclusive nas suas, para ver exatamente o que o hóspede recebeu.
Preferência por pessoa
Cada integrante da equipe escolhe seu idioma e se quer traduzir ou não. Não é uma configuração da conta.
Zero fricção para o hóspede
Ele não instala nem ativa nada: para ele, a conversa sempre esteve no idioma dele.
Recuperação de erros
Se uma tradução falhar, a mensagem avisa com um botão para tentar de novo — o conteúdo nunca se perde.
O que muda quando o idioma deixa de travar.
Você não perde reservas por idioma
A consulta em francês ou alemão é respondida tão rápido quanto a que chega no seu idioma.
Resposta imediata
Ninguém espera pelo turno de quem fala inglês: qualquer pessoa da equipe segue a conversa.
Sem custo de equipe bilíngue
Você cobre dezenas de idiomas sem contratar perfis multilíngues nem terceirizar o atendimento.
Melhor experiência do hóspede
Ele recebe tudo no idioma dele, com naturalidade — sem perceber que houve tradução no meio.
Doze idiomas com bandeira, e praticamente qualquer outro.
A tradução cobre o texto da conversa e as transcrições de áudio. Imagens, vídeos, arquivos e modelos são enviados como estão.
Idiomas com detecção e bandeira
A tradução é habilitada por usuário: cada pessoa decide seu idioma e se quer vê-la ativada.
Para propriedades que recebem o mundo.
Hotéis com demanda internacional
Turismo receptivo, cidades de congressos ou destinos de praia onde o hóspede escreve no idioma dele e espera resposta no mesmo.
Recepções monolíngues
Sua equipe atende no idioma de sempre e ainda assim responde em francês, alemão ou japonês sem ajuda externa.
Equipes em turnos
Acabou o "espera chegar quem fala inglês": qualquer pessoa do turno consegue seguir a conversa.
O que costumam nos perguntar sobre o Translate.
Não. Ele recebe as mensagens diretamente no idioma dele, como em qualquer conversa normal. A marca de "traduzido automaticamente" só a sua equipe vê dentro do painel.
Sim. Na sua própria mensagem, o link Mostrar original revela o texto exato que foi enviado traduzido.
Sim: as mensagens de voz são transcritas e a transcrição aparece traduzida. Imagens, vídeos, arquivos e modelos são enviados sem tradução.
Não. É habilitado por usuário e cada pessoa escolhe seu idioma e se quer ver as mensagens traduzidas. Sua preferência fica salva por idioma.
O WeSpeak pode usar dados de uso anonimizados para melhorar seus modelos, com minimização da informação. Nunca vende dados pessoais seus nem dos seus hóspedes, e não os usa para fins diferentes de prestar o serviço.
Como o extra Tradutor em Extras, dentro do painel, sem trocar de plano. É habilitado por usuário. Os preços estão na seção Extras da plataforma: app.wespeak.pro/extras.
Que o idioma
não custe uma reserva.
Sua equipe responde no idioma que domina e o hóspede lê no dele — na mesma conversa de sempre.
