Lançamento do WeSpeak Tracker

Vender mais nem sempre significa saber por quê. A campanha da Meta que você pagou trouxe reservas ou só cliques? Aquele story do Instagram gerou consultas ou só alcance? Sem essa rastreabilidade, o orçamento de marketing acaba sendo distribuído às cegas.

O WeSpeak Tracker resolve isso: mostra de onde chegam seus clientes, quantos terminam em uma reserva e quanto cada origem faturou, em um só painel.

Três fontes, sem se misturar

• Publicidade: anúncios pagos da Meta (Facebook e Instagram) que abrem um chat.
• Canais próprios: publicações e links gratuitos da sua equipe (um story, o link da sua bio, um QR code no lobby, a newsletter), medidos com um link da WeSpeak.
• Direto: quem chega por conta própria, sem um anúncio nem um link atribuível.

Cada cliente que escreve para você é atribuído a uma única fonte, assim os números de cada uma não se sobrepõem.

O que você vê de relance

• Usuários captados, reservas concretizadas, faturamento e conversão em reserva do período, com uma comparação lado a lado das três fontes.
• Um funil de conversão que mostra em que etapa está hoje cada cliente captado e como terminou: ganho, perdido (com o motivo) ou ainda aberto.
• Evolução diária, origem geográfica e origem por canal (WhatsApp, Instagram e Facebook).

As reservas e o faturamento vêm do que a WeSpeak consegue comprovar: as cobranças do WeSpeak Payments, as reservas que o Pixel de conversão detecta no seu motor de reservas e, se você tem o Payments, as vendas que sua equipe marca como ganhas com o valor.

Meta Ads, conectado de ponta a ponta

Você conecta sua conta do Meta Ads entrando com a sua conta da Meta, sem tokens nem configurações técnicas. A partir daí, cada pessoa que toca em um anúncio e escreve para você fica associada a essa campanha automaticamente: investimento, usuários captados, reservas, ROAS e ROI, campanha por campanha e anúncio por anúncio. A conexão é somente leitura: a WeSpeak não pode modificar suas campanhas nem gastar seu orçamento.

Um detalhe pensado para você confiar no número: você verá "Meta reporta X · WeSpeak confirmou Y". A Meta conta cliques e estimativas, inclusive quem abriu o chat e nunca escreveu; a WeSpeak conta apenas quem realmente escreveu para você, e o retorno é sempre calculado com essas pessoas.

A WeSpeak também ajuda a otimizar seus anúncios

Com a API de Conversões da Meta, a WeSpeak informa à Meta os resultados reais de quem chegou pelos seus anúncios: cada nova consulta e cada reserva confirmada, com seu valor. Com esses sinais, a Meta aprende que tipo de contato acaba reservando e ajusta para quem mostra seus anúncios. Só resultados são compartilhados, nunca o conteúdo dos chats.

💡 Para usar esses sinais, a Meta precisa de volume: cerca de 50 consultas por semana. A WeSpeak os envia desde o primeiro dia, então eles vão se acumulando a seu favor.

Para quem é mais estratégico

• Hotéis que investem em Meta Ads e querem saber qual campanha realmente converte, não só qual tem mais cliques.
• Equipes que publicam conteúdo gratuito (redes sociais, newsletter, um QR code no lobby) e querem medir o impacto real nas reservas, não só no alcance.
• Quem hoje distribui o orçamento de marketing sem conseguir comparar o retorno real de cada canal.

ℹ️ O WeSpeak Tracker mede o tráfego da Meta (WhatsApp, Instagram e Facebook) e seus links próprios da WeSpeak. Para medir anúncios pagos, você precisa ter o WhatsApp conectado pela API oficial.

Próximos passos

Já é cliente da WeSpeak? Ative o WeSpeak Tracker em Extras e conecte sua conta do Meta Ads na visão Publicidade. Todos os detalhes estão no guia do WeSpeak Tracker.

Configurar agora

Ainda não usa a WeSpeak? Se hoje você não consegue dizer com certeza qual campanha traz reservas e qual só gera cliques, o WeSpeak Tracker mostra isso com números reais. Fale com nossa equipe e conheça a WeSpeak.

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