RevPAR, ADR, TRevPAR y GOPPAR: guía de métricas hoteleras
Gestionar un hotel sin entender sus métricas clave es como navegar sin instrumentos. RevPAR, ADR, TRevPAR y GOPPAR son los cuatro indicadores que todo revenue manager debe dominar para tomar decisiones rentables. En esta guía los explicamos uno a uno, con fórmulas y ejemplos.
Tabla comparativa rápida de las cuatro métricas
| Métrica | Qué mide | Fórmula |
| ADR | Tarifa media por habitación vendida | Ingresos por habitaciones / Habitaciones vendidas |
| RevPAR | Ingreso por habitación disponible | Ingresos por habitaciones / Habitaciones disponibles |
| TRevPAR | Ingreso total por habitación disponible | Ingresos totales / Habitaciones disponibles |
| GOPPAR | Beneficio operativo bruto por habitación disponible | Beneficio operativo bruto / Habitaciones disponibles |
ADR: Average Daily Rate
El ADR mide el precio medio al que vendes una habitación ocupada. No tiene en cuenta las habitaciones vacías.
ADR = Ingresos por habitaciones / Habitaciones vendidas
Ejemplo: si ingresas 9.000 € vendiendo 90 habitaciones, tu ADR es 100 €.
RevPAR: Revenue per Available Room
El RevPAR combina precio y ocupación, ofreciendo una visión más realista del rendimiento.
RevPAR = Ingresos por habitaciones / Habitaciones disponibles
Ejemplo: con 9.000 € de ingresos y 120 habitaciones disponibles, el RevPAR es 75 €. También equivale a ADR × ocupación (100 € × 75% = 75 €).
TRevPAR: Total Revenue per Available Room
El TRevPAR incluye todos los ingresos del hotel: habitaciones, restaurante, spa, parking y extras.
TRevPAR = Ingresos totales / Habitaciones disponibles
Ejemplo: si sumas 13.200 € de ingresos totales sobre 120 habitaciones disponibles, el TRevPAR es 110 €.
GOPPAR: Gross Operating Profit per Available Room
El GOPPAR es el indicador más completo porque mide la rentabilidad real tras descontar los costes operativos.
GOPPAR = Beneficio operativo bruto / Habitaciones disponibles
Ejemplo: si tu beneficio operativo bruto es 6.000 € y tienes 120 habitaciones disponibles, el GOPPAR es 50 €.
Cuándo usar cada métrica
| Métrica | Mejor uso |
| ADR | Evaluar estrategia de precios y posicionamiento de tarifa |
| RevPAR | Comparar rendimiento entre periodos o competidores |
| TRevPAR | Hoteles con servicios complementarios relevantes |
| GOPPAR | Medir rentabilidad real y eficiencia operativa |
Cómo las reservas directas impactan en cada métrica
Las reservas directas tienen un efecto positivo y medible en todas estas métricas, especialmente en las de rentabilidad:
- ADR: al no aplicar descuentos forzados de OTA, puedes mantener tarifas más sanas.
- RevPAR: mejorar la captación directa eleva la ocupación sin canibalizar el precio medio.
- TRevPAR: el contacto directo permite hacer upselling de servicios extra antes de la llegada.
- GOPPAR: aquí está el mayor impacto: eliminar comisiones del 15-25% se traduce directamente en más beneficio operativo por habitación.
Herramientas como WeSpeak automatizan la captación de reservas directas por WhatsApp sin comisión por reserva, lo que mejora especialmente el GOPPAR al reducir el coste de distribución que más erosiona la rentabilidad.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre ADR y RevPAR?
El ADR mide la tarifa media solo de las habitaciones vendidas, mientras que el RevPAR reparte los ingresos entre todas las habitaciones disponibles, combinando precio y ocupación en un solo indicador más realista del rendimiento.
¿Por qué el GOPPAR es la métrica más importante para la rentabilidad?
Porque es la única que descuenta los costes operativos, mostrando el beneficio real por habitación disponible. Dos hoteles con el mismo RevPAR pueden tener GOPPAR muy distintos según su estructura de costes y comisiones.
¿Cómo ayudan las reservas directas a mejorar estas métricas?
Al eliminar comisiones de OTA y descuentos forzados, las reservas directas mejoran el GOPPAR de forma directa, permiten mantener un ADR más sano y facilitan el upselling que eleva el TRevPAR. WeSpeak ayuda a captarlas por WhatsApp sin comisión por reserva.
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