Para o Gerente Geral
Mais reservas diretas, menor custo operacional e controle total sobre o seu canal. A WeSpeak é a alavanca de IA que potencializa toda a sua equipe, 24/7.
| Canal | Reservas | Var. |
|---|---|---|
| Diretas | 438 | +21% |
| OTAs | 290 | −8% |
| Corporate | 124 | +12% |
Recebíamos mais de 24.000 consultas mensais e a equipe de reservas estava sobrecarregada. Com a WeSpeak atendemos 100% de forma automática, aumentamos em 27% as reservas diretas e reduzimos significativamente as comissões das OTAs.
Pela primeira vez temos todo o Business Intelligence de reservas em um só lugar, sem precisar extrair relatórios de 4 ferramentas diferentes. Isso nos permite tomar melhores decisões e aumentar nossa receita mês a mês.
Um sistema completo de vendas pelo WhatsApp especializado em hotelaria.
● online · respondendo
O assistente está treinado para vender mais e oferecer uma melhor experiência. Faz cotações, responde como um humano e acompanha o hóspede até confirmar a reserva e carregá-la no seu PMS — 24 horas, em qualquer idioma. Você não perde mais reservas por ineficiências.
Ver demo →Visualize as informações-chave do seu hotel para tomar as decisões de revenue corretas. Nosso assistente de IA coleta todos os dados, analisa e mostra para você com precisão na seção de Business Intelligence.
Ver demo →Pipeline de vendas e acompanhamento automático, nada cai no vazio. Você tem visibilidade total das oportunidades mais importantes e de como avançam no funil.
Ver demo →Aumente a ocupação em datas menos procuradas com campanhas segmentadas para sua base de contatos. Recupere consultas perdidas, gere recompra e reduza sua dependência das OTAs.
Ver demo →Fernando Martínez
FMA Coliving
Omar Avelino
Amara Tepoztlán
Manuel Belfer
Grupo Pinares
O ROI fica visível nos primeiros 30 a 60 dias: você verá mais reservas diretas, menos comissões para as OTAs e uma equipe que deixou de apagar incêndios para se concentrar nos hóspedes que agregam mais valor.
Ambos. Tanto se você dirige um hotel quanto um grupo de hotéis, terá um dashboard consolidado para comparar o desempenho de cada unidade e tomar decisões baseadas em dados. Você escala a capacidade sem aumentar o quadro de pessoal.
Sua equipe ganha tempo para o que realmente faz diferença: upselling, hóspedes corporativos e experiências premium. A WeSpeak fecha as reservas de forma automática e libera o seu pessoal do trabalho repetitivo, sem substituir ninguém. E como mantêm o controle total sobre cada conversa, a curva de adoção é muito curta.
Pela primeira vez você terá todas as informações do seu hotel em um só lugar, sem precisar montar planilhas nem cruzar relatórios de quatro ferramentas diferentes. Um dashboard consolidado com receita, conversões, atribuição e CSAT por canal — tudo em tempo real.
Entre 10 e 15 dias. Conectamos o seu PMS, motor de reservas ou channel manager, fazemos a pré-carga de todas as informações do hotel e, após a validação da sua equipe, fica pronto para começar a gerar reservas diretas desde o primeiro dia.
