Para o Gerente de Marketing

Aumente as reservas do seu hotel com o nosso sistema

Campanhas de WhatsApp marketing em escala, comunicação com a voz do seu hotel e todos os dados em um só lugar para tomar melhores decisões.

  • Voz da marca consistente em todos os canais
  • Atribuição clara por campanha e canal
  • Atendimento 1:1 automático que escala
Responsável de Marketing
Campanhas ativas
WhatsApp marketing em curso
12
+3 este mês
Consultas por canal
Últimos 30 días
  • WhatsApp 65%
  • Instagram 22%
  • Facebook 13%
Campanhas
WhatsApp marketing
CampanhaEnviadosCTR
Black Friday4.82038%
Upsell Suíte1.25024%
Re-engagement2.430−4%

Os números que importam para as equipes de marketing

+21% Mais reservas diretas
5x Mais vendas que qualquer
chatbot hoteleiro
+89% CSAT em conversas
automatizadas
91% Consultas atendidas automaticamente

O que dizem as equipes de marketing que já usam o WeSpeak

Howard Johnson

Howard Johnson

Centralizamos WhatsApp, Instagram e Facebook em uma única plataforma e finalmente mantemos um tom de comunicação unificado em todos os canais. Além disso, temos métricas claras do ROAS de cada campanha — sabemos exatamente qual peça gerou reservas e quanto faturou.

Gerente de Marketing · Howard Johnson
4.2× ROAS médio
+21% Aumento de reservas
+28% Ocupação na baixa temporada
Holiday Inn

Holiday Inn

Conseguimos aumentar as reservas em datas de baixa ocupação graças às campanhas de WhatsApp marketing segmentadas para a nossa base. Preenchemos lacunas que antes ficavam vazias e vemos o retorno de cada envio em tempo real.

Gerente de Marketing · Holiday Inn Córdoba
+34% Ocupação na baixa temporada
<30s Tempo de resposta
+23% Aumento de reservas
A solução

Tudo que você precisa para aumentar a receita do seu hotel

Um sistema completo de vendas pelo WhatsApp especializado em hotelaria.

we.speak · Assistente

● online · respondendo

Olá! Quero reservar 2 noites do dia 15 ao 17.10:14
Ótimo. Tenho uma Suíte Jardim disponível. Envio a cotação?10:14 ✓✓
Sim, por favor.10:15
Cotação · Suíte Jardim
usd 240
2 noites · café da manhã15–17 mai
Pagar reserva →
Reserva confirmada! Já carreguei tudo no PMS.10:17 ✓✓
Reserva #8842 criada Cloudbeds · sincronizado

Responda consultas e feche reservas com IA

O assistente está treinado para vender mais e oferecer uma melhor experiência. Faz cotações, responde como um humano e acompanha o hóspede até confirmar a reserva e carregá-la no seu PMS — 24 horas, em qualquer idioma. Você não perde mais reservas por ineficiências.

24/7Ativo para reservar
<30"Tempo de resposta
PMSCarga automática
Ver demo →
Ticket médio
$495 ↗ +15%
ADR
$236 ↗ +12%
Atribución de fuentes Últimos 30 días
  • Meta Ads 42%
  • Google Ads 28%
  • Web orgánico 18%
  • Otros 12%
Demanda por data
Faturamento
$27.497 usd
+18% vs mês anterior

Tome decisões com dados reais

Visualiza la información clave de tu hotel para tomar las decisiones de marketing correctas. Nuestro asistente de IA recopila toda la información, la analiza y te la muestra de manera precisa en la sección de Business Intelligence.

Tempo realDados sempre atualizados
Por canalWhatsApp, web e mais
Sem relatóriosTudo automatizado
Ver demo →
Em conversa
81 clientes
$ 1.488.040
Gabriel J.
$ 220.000
24/04 → 26/04
Ipnet Systems
$ 16.500
9 min atrás
Sofía
24/04 → 26/04
Intenção de reserva
21 clientes
$ 2.153.216
Mariano
$ 135.000
01/05 → 03/05
Patricia
$ 59.816
28/04 → 29/04
Grido Norte
$ 48.200
26/04 → 30/04
Reservados
650 clientes
$ 8.432.090
Raisa Moses
$ 162.000
15/02 → 17/02
Ezequiel
$ 153.244
10/09 → 13/09
Joaquín S.
$ 168.750
06/03 → 08/03

CRM: Sua base de hóspedes, organizada e pronta para vender

Pipeline de vendas e acompanhamento automático, nada cai no vazio. Você tem visibilidade total das oportunidades mais importantes e de como avançam no funil.

PipelineVisual por etapas
AutomáticoAcompanhamento sem esforço
HistóricoCompleto por hóspede
Ver demo →
Escapada romântica · primavera
Em envio
WhatsApp Casais Cotado
Enviados
2.545
Respostas
684
Reservas
53
Investimento
usd 76
Receita
usd 6.360
ROI
83×
Fim de semana romântico
2 noites · café da manhã incluído
250 usd

Preencha datas vazias com campanhas pelo WhatsApp

Aumente a ocupação em datas menos procuradas com campanhas segmentadas para sua base de contatos. Recupere consultas perdidas, gere recompra e reduza sua dependência das OTAs.

SegmentadoPor hóspede
AutomatizadoEnvio programado
MensurávelAté a reserva
Ver demo →

Ouça os líderes de hotéis que já usam o WeSpeak

Fernando Martínez

FMA Coliving

Omar Avelino

Amara Tepoztlán

Manuel Belfer

Grupo Pinares

Perguntas frequentes

Posso usar o tom da minha marca nas respostas do Agente de IA?

Sim, e esse é um dos grandes diferenciais: você configura o tom, o vocabulário, as frases proibidas e as respostas padrão do seu hotel. O assistente respeita essa voz em cada conversa, não importa o canal ou o idioma — assim, cada hóspede vive uma experiência 100% consistente com a sua marca.

Como ele se conecta com as minhas campanhas de paid media?

O WeSpeak recebe os leads gerados pelas suas campanhas de Meta Ads, Google Ads, TikTok e demais plataformas com o parâmetro UTM correspondente. A partir daí, atribui cada conversa à campanha que a originou e mede a conversão até a reserva confirmada — sem perder o rastro do lead em nenhum momento.

Posso ver as métricas das campanhas de WhatsApp marketing?

Sim. Cada campanha de WhatsApp marketing tem o seu próprio painel, onde você vê enviados, entregues, abertos, respondidos, leads gerados, reservas atribuídas e receita faturada — tudo em tempo real. Assim você sabe exatamente quais campanhas funcionam, quais não funcionam e como otimizar os seus próximos envios para preencher datas com menor ocupação.

Funciona em vários idiomas?

Sim. O assistente detecta automaticamente o idioma em que cada hóspede escreve e responde no mesmo, mantendo o tom da sua marca em cada um deles. Ideal para hotéis que recebem público internacional e querem oferecer uma experiência personalizada sem aumentar a equipe multilíngue.

Quanto tempo leva a implementação?

Entre 10 e 15 dias. Conectamos os seus canais (WhatsApp, Instagram, Facebook, site), configuramos o tom da marca, integramos as suas campanhas e deixamos tudo pronto para começar a atribuir e converter. Um account manager acompanha você em cada etapa até a entrada em produção.