Novedades
Las últimas novedades de producto, IA, marketing y mucho más de WeSpeak.
Lanzamiento de WeSpeak Payments
El momento en que más reservas se pierden es el pago: cualquier redirección a otra página es una oportunidad para que el huésped lo piense dos veces. WeSpeak Payments cobra la reserva sin salir del chat y la carga en tu PMS o motor de reservas.
Lanzamiento de WeSpeak Translate
Atendé huéspedes en cualquier idioma sin hablarlo: leé los mensajes traducidos a tu idioma y escribí en el tuyo — WeSpeak traduce en las dos direcciones, sin que el huésped note nada.
Lanzamiento de WeSpeak Campaigns
Convertí tu base de contactos en un canal de ventas: segmentá por embudo, etiquetas o país y enviá promociones, paquetes o recordatorios por WhatsApp, con métricas para medir el impacto en tu facturación.
Lanzamiento oficial de TikTok como canal
Los mensajes directos de TikTok entran al mismo panel que WhatsApp, Instagram y Facebook: los responde el asistente de IA, con los límites de mensajería que impone TikTok ya resueltos automáticamente.
Lanzamiento de Extras: sumá servicios a tu suscripción sin cambiar de plan
Una nueva sección para armar tu WeSpeak a medida: elegís del catálogo (traductor, analytics, llamadas, tarifas, cobros, packs y más), pagás en línea y el servicio queda activo al instante en tu cuenta.
Lanzamiento de Resumen AI
Entendé una conversación larga en segundos: línea de tiempo, consulta, objeciones y un mensaje de seguimiento listo para enviar — generado por IA, a demanda, sin que el huésped se entere.
Lanzamiento de Multiconversación
Cuando un contacto vuelve a escribir después de una conversación cerrada, ahora se abre una conversación nueva: cada consulta queda como su propio caso, con su propia atribución, seguimiento y resultado.
Lanzamiento de Multicuenta
Ahora podés moverte entre varias cuentas de WeSpeak con el mismo login, sin cerrar sesión ni tener un usuario distinto para cada hotel o marca.
Lanzamiento de Multicanal: varios números y cuentas en un solo WeSpeak
Conectá varios números de WhatsApp, páginas de Facebook, cuentas de Instagram o casillas de email en la misma cuenta de WeSpeak, cada uno identificado y sin que sus conversaciones se mezclen.
Nuevo canal: Email dentro de WeSpeak
El email sigue siendo uno de los canales clave para reservas corporativas, agencias y grupos. Ahora entra a la misma bandeja que tus chats, para que ninguna cotización se pierda por estar en una casilla aparte.
Lanzamiento de WeSpeak Rates
El nuevo motor de tarifas de WeSpeak: creá tus precios, promociones y restricciones para que el asistente cotice y cierre la reserva por WhatsApp con datos reales, sincronizado con tu Channel Manager, PMS o motor propio.
Lanzamiento de Seguimientos Automáticos: recuperá huéspedes que dejan de responder
Cuando un huésped deja de contestar, el asistente le escribe solo para retomar la conversación, en el momento justo y en su idioma. Sin que tu equipo tenga que acordarse de cada chat.
Lanzamiento de WeSpeak CRM
No todos los leads valen lo mismo ni están igual de cerca de reservar. El Embudo separa a tus contactos por etapa y por monto, para que tu equipo sepa siempre dónde poner el foco primero.
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