Qué es el TRevPAR en hotelería
Definición
El TRevPAR (Total Revenue Per Available Room o Ingreso Total por Habitación Disponible) mide cuánto genera cada habitación disponible considerando todos los ingresos del hotel, no solo los del alojamiento. Incluye restaurante, bar, spa, eventos, parking y cualquier otro servicio que produzca facturación.
Mientras el RevPAR se centra exclusivamente en la venta de habitaciones, el TRevPAR ofrece una visión global del rendimiento comercial del hotel. Es especialmente útil para propiedades con una oferta amplia de servicios, donde el alojamiento es solo una parte del negocio.
Un TRevPAR alto en relación al RevPAR indica que el hotel logra monetizar bien a cada huésped más allá de la habitación, lo que suele traducirse en mayor rentabilidad y menor dependencia del precio de la habitación.
Fórmula
Los ingresos totales suman alojamiento, restauración, spa, eventos y otros servicios. Se divide siempre por las habitaciones disponibles del periodo, no por las vendidas.
Benchmark del sector
El TRevPAR depende mucho de cuántos servicios ofrezca el hotel; estos rangos son orientativos.
| Hotel económico | USD 35–60 |
| Hotel midscale 3* | USD 70–130 |
| Hotel upscale 4-5* | USD 160–400 |
Cómo mejorarla
- Hacer cross-selling de servicios como restaurante, spa o experiencias durante la estancia.
- Crear paquetes que combinen alojamiento con servicios de alto margen.
- Comunicar la oferta de servicios extra antes de la llegada, cuando el huésped aún planifica.
- Medir cada centro de ingresos por separado para detectar oportunidades poco explotadas.
Cómo WeSpeak ayuda con TRevPAR
El asistente de IA de WeSpeak ayuda a subir el TRevPAR porque va más allá de la reserva de la habitación. Por WhatsApp puede ofrecer y reservar servicios complementarios, recomendar el restaurante o el spa, y proponer experiencias antes y durante la estancia, todo de forma conversacional. Así convierte cada interacción en una oportunidad de generar ingresos adicionales por huésped, sin sobrecargar al equipo del hotel.
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