WeSpeak Translate

Atiende en cualquier idioma,
aunque no lo hables

Los mensajes del huésped se muestran en tu idioma y lo que escribes se envía en el suyo. Tu equipo responde con naturalidad y el huésped nunca nota que hubo una traducción.

Traducción en tiempo realEl huésped no lo notaTambién traduce audiosPreferencia por usuario
Qué es

El idioma deja de ser un motivo para perder la reserva.

WeSpeak Translate traduce la conversación en las dos direcciones dentro del panel: tú lees en tu idioma, el huésped lee en el suyo, y nadie tiene que copiar y pegar en un traductor.

Cómo funciona

Se activa solo cuando hace falta.

01

Detecta el idioma

Apenas el huésped escribe, WeSpeak identifica su idioma y te lo marca con su bandera.

02

Lees todo en tu idioma

Cada mensaje aparece traducido al instante, con el original siempre a un clic.

03

Respondes como siempre

Escribes con naturalidad y el mensaje llega al huésped en su idioma.

04

La conversación fluye

Sin copiar y pegar en traductores, sin demoras: la charla avanza como si hablaran la misma lengua.

Qué incluye

Traducción pensada para conversaciones reales.

Doce idiomas con bandera

Español, inglés, portugués, francés, alemán, italiano, neerlandés, ruso, chino, japonés, coreano y árabe — y funciona con prácticamente cualquier idioma que la IA detecte.

Audios traducidos

Los mensajes de voz se transcriben y la transcripción se muestra traducida, sin salir del chat.

Siempre puedes ver el original

Cada mensaje traducido tiene un enlace Mostrar original — también sobre los tuyos, para ver exactamente qué recibió el huésped.

Preferencia por persona

Cada integrante del equipo elige su idioma y si quiere traducir o no. No es una configuración de la cuenta.

Sin fricción para el huésped

No instala nada ni activa nada: para él la conversación siempre estuvo en su idioma.

Recuperación ante errores

Si una traducción falla, el mensaje lo indica con un botón para reintentar — nunca se pierde el contenido.

Beneficios

Lo que cambia cuando el idioma deja de ser un freno.

No pierdes reservas por idioma

La consulta en francés o alemán se responde igual de rápido que la que llega en español.

Respuesta inmediata

Nadie espera a que llegue la persona del turno que habla inglés: cualquiera del equipo continúa la conversación.

Sin costo de personal bilingüe

Cubres decenas de idiomas sin contratar perfiles multilingües ni tercerizar la atención.

Mejor experiencia del huésped

Recibe todo en su idioma, con naturalidad — sin notar que hubo una traducción de por medio.

Idiomas

Doce idiomas con bandera, y prácticamente cualquier otro.

La traducción cubre el texto de la conversación y las transcripciones de audio. Imágenes, videos, archivos y plantillas se envían tal cual.

Idiomas con detección y bandera

🇪🇸 Español🇬🇧 Inglés🇧🇷 Portugués🇫🇷 Francés🇩🇪 Alemán🇮🇹 Italiano🇳🇱 Neerlandés🇷🇺 Ruso🇨🇳 Chino🇯🇵 Japonés🇰🇷 Coreano🇸🇦 Árabe

La traducción se habilita por usuario: cada persona del equipo decide su idioma y si quiere verla activada.

A quién le sirve

Para propiedades que reciben al mundo.

Hoteles con demanda internacional

Turismo receptivo, ciudades con congresos o destinos de playa donde el huésped escribe en su idioma y espera respuesta en el mismo.

Recepciones monolingües

Tu equipo atiende en su idioma de siempre y aun así responde en francés, alemán o japonés sin ayuda externa.

Equipos con turnos rotativos

Ya no depende de "esperá que venga el que habla inglés": cualquiera del turno puede continuar la conversación.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos sobre Translate.

No. Recibe los mensajes directamente en su idioma, como cualquier conversación normal. La marca de "traducido automáticamente" solo la ve tu equipo dentro del panel.

Sí. Sobre tu propio mensaje, el enlace Mostrar original revela el texto exacto que se envió traducido.

Sí: los mensajes de voz se transcriben y la transcripción se muestra traducida. Imágenes, videos, archivos y plantillas se envían sin traducir.

No. Se habilita por usuario y cada persona elige su idioma y si quiere ver los mensajes traducidos. Tu preferencia se recuerda por idioma.

WeSpeak puede usar datos de uso anonimizados para mejorar sus modelos, con minimización de la información. Nunca vende datos personales tuyos ni de tus huéspedes, y no los usa para fines distintos a prestar el servicio.

Como el extra Traductor desde Extras, dentro del panel, sin cambiar de plan. Se habilita por usuario. Los precios están en la sección Extras de la plataforma: app.wespeak.pro/extras.

Que el idioma
no te cueste una reserva.

Tu equipo responde en el idioma que sabe y el huésped lee en el suyo — en la misma conversación de siempre.