Opera WeSpeak
conversando con tu IA
La Conexión MCP suma las herramientas de tu cuenta a Claude: consultas métricas, buscas conversaciones o editas el conocimiento del asistente sin entrar al panel — con los permisos de tu rol.
Tu cuenta de WeSpeak, al alcance de una pregunta.
La Conexión MCP es el conector oficial de WeSpeak para Claude. MCP es el protocolo estándar con el que las IAs se conectan a herramientas externas: tu IA obtiene las mismas herramientas que ya usas en el panel, y las ejecuta con tu usuario.
Se conecta una vez y queda listo.
Activas la función
Tu asesor la habilita en la cuenta y aparece en Configuración del panel.
Conectas tu cuenta una vez
Un enlace único y tu usuario de siempre: la conexión queda lista en minutos, guiada por un video.
Tu IA suma las herramientas
Claude pasa a tener las herramientas de tu cuenta de WeSpeak, con tus permisos y nada más.
Preguntas en lenguaje natural
"Buscame las conversaciones de ayer que quedaron sin responder" — y la respuesta llega con datos de tu cuenta.
Consultar, ordenar y ajustar, sin abrir el panel.
Consultar y diagnosticar
Buscar conversaciones y leer mensajes, consultar una reserva, buscar en las guías de ayuda y reportar una respuesta mala del asistente.
Gestionar el trabajo del equipo
Además: asignar, cerrar, reabrir o posponer conversaciones, mover leads entre etapas del embudo y consultar métricas.
Ajustar el asistente
Además: ver y editar el conocimiento del asistente (validado y deshacible), enviar mensajes de prueba y pausarlo o reactivarlo.
Cruzar con tus otras herramientas
Como convive con el resto de conectores de tu IA, puedes pedir cosas que el panel no hace: por ejemplo, cruzar tus métricas con tus planillas.
Multi-propiedad
Cada cuenta tiene su propia conexión. Todas conviven en el mismo Claude y cada una ve solo sus datos.
Consumo de IA por tu cuenta
Las consultas se descuentan de tu suscripción de Claude, no de tu plan de WeSpeak. Tu asesor te confirma cómo queda la activación en tu caso.
Lo que cambia cuando preguntas en vez de buscar.
Respuestas en segundos
El dato que antes exigía entrar al panel y filtrar tres pantallas llega con una pregunta.
Menos trabajo repetitivo
Revisar pendientes, mover leads o ajustar el conocimiento sin repetir clics todos los días.
Control sin riesgo
Cada acción respeta tu rol y queda registrada: nadie hace más de lo que ya podía hacer.
Sin configuración técnica
Se conecta con tu usuario de WeSpeak de siempre: sin claves nuevas, sin API keys y sin desarrollo de por medio.
Tus permisos de siempre. Ni más, ni menos.
La conexión no crea un acceso paralelo: ejecuta las herramientas con tu usuario y respeta exactamente el rol que tienes en el panel.
WeSpeak no ve tus chats con tu IA
Lo que conversas con Claude queda entre tú y Claude. WeSpeak solo recibe las llamadas a las herramientas, registradas a tu nombre.
Revocable en un clic
Se desconecta desde los ajustes de tu IA cuando quieras. Cada persona conecta su propio usuario, no hay accesos compartidos.
No envía mensajes a huéspedes
Sirve para operar tu cuenta, no es un canal de atención: el conector nunca escribe a tus huéspedes.
Hoy la conexión funciona con Claude. Las herramientas que usan IA por dentro pueden tardar algunos minutos por ejecución.
Para quienes viven fuera del panel.
Dirección y gerencia
Pedir el estado del mes o el detalle de una métrica sin abrir la plataforma ni esperar un reporte.
Supervisores de operación
Revisar conversaciones sin responder, reordenar el embudo y detectar respuestas débiles del asistente en el momento.
Equipos que ya trabajan con IA
Si tu operación ya vive en Claude, WeSpeak se suma como una herramienta más y se cruza con lo que ya tienes conectado.
Lo que suelen preguntarnos sobre la Conexión MCP.
No. Se conecta con tu usuario de WeSpeak de siempre: inicias sesión una vez desde tu IA y listo.
No. El conector sirve para operar tu cuenta —consultar, ordenar, ajustar— pero nunca envía mensajes a huéspedes. No es un canal de atención.
La mayoría de las herramientas solo consultan. Se pueden modificar: pausar o reactivar el asistente, editar el conocimiento (validado, con respaldo y deshacible), cambiar el estado de una conversación y mover un lead de etapa.
Hoy solo con Claude. ChatGPT todavía no puede conectarse por una limitación del inicio de sesión, y Gemini no admite este tipo de conectores.
No, conviven: las mismas herramientas siguen en el panel y, además, en tu Claude. Usas cada uno donde te quede más cómodo — y lo que haces desde Claude vale igual y queda registrado a tu nombre.
Sí. Cada persona conecta su propio Claude con su propio usuario de WeSpeak y ve solo las herramientas de su rol. Si manejas varias propiedades, agregas una conexión por cuenta y todas conviven en el mismo Claude.
Eliminas el conector de WeSpeak desde los ajustes de Claude y el acceso de tu usuario se corta al instante. Para desactivar la función en toda la cuenta, se lo pides a tu asesor.
La Conexión MCP la habilita tu asesor de WeSpeak. Las consultas se descuentan de tu suscripción de Claude, no de tu plan de WeSpeak. Los precios de todos los módulos están en la sección Extras de la plataforma: app.wespeak.pro/extras.
No. WeSpeak solo ve las ejecuciones de sus propias herramientas, registradas a tu nombre. El resto de la conversación con tu IA es privada.
Tu plataforma responde
cuando le preguntas.
Sin claves nuevas, con los permisos de tu rol y revocable cuando quieras — tu cuenta de WeSpeak, dentro de la IA que ya usas.
