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Consejos de uso de Whatsapp para hoteles

Actualizado: 11 sept 2023

WhatsApp es un gigante de la comunicación digital con 2.000 millones de usuarios en más de 180 países, lo que lo convierte en un canal esencial en el mundo actual. Pero, ¿se utiliza WhatsApp en la industria de hoteles y alquileres vacacionales? La respuesta es un rotundo SI, y no hacerlo significa perder oportunidades valiosas.





WhatsApp ofrece un espacio donde los viajeros están activos y puedes establecer conexiones cercanas que impulsan las reservas directas. En este artículo, descubrirás 6 consejos de WhatsApp diseñados para hoteles y alquileres vacacionales, estrategias que pueden aumentar tus ingresos.


Entonces, ¿cómo puedes utilizar WhatsApp para atraer a más clientes hacia tu hotel o alquiler vacacional? A pesar del potencial que WhatsApp tiene para impulsar las ventas y mejorar la experiencia del cliente, algunos hoteleros dudan en adoptar esta plataforma. Consideran que gestionarla puede ser complicado, ya que requiere organización, disponibilidad y respuestas rápidas. Pero con WhatsApp Business, puedes:

  1. Crear un catálogo para mostrar tus productos y servicios.

  2. Interactuar eficazmente con tus clientes.

  3. Generar más ingresos


6 consejos de uso de Whatsapp para hoteles:

A continuación, te presentamos seis consejos de uso WhatsApp para hoteles que te ayudarán a optimizar al máximo tu tiempo como hotelero:

  1. Incorpora WhatsApp en tu página web para permitir que los huéspedes se pongan en contacto en cualquier momento.

  2. Utiliza WhatsApp Business para mostrar tu hotel con imágenes atractivas, tanto interiores como exteriores, actividades disponibles, deliciosa comida y personas disfrutando de las instalaciones. ¡Resalta tu propuesta única!

  3. Comparte de 3 a 7 estados al día en tus redes sociales para mantener a los viajeros en un estado de ánimo vacacional, y si añades música, aún mejor.

  4. Considera configurar respuestas automáticas, especialmente si tienes un negocio de gran tamaño.

  5. Aprovecha la oportunidad de brindar una atención especial a través de WhatsApp, ya que a la gente le encanta sentirse valorada. En el mundo de la hospitalidad, construir relaciones cercanas con los huéspedes a través de este canal tiene un gran sentido.

  6. No olvides capacitar a tu equipo en el uso de WhatsApp y motívalos a través de incentivos por reservas directas, buenas reseñas y el aumento de ingresos a través de WhatsApp.

WhatsApp es un canal de comunicación poderoso en la industria hotelera y puede ayudarte a hacer crecer tu negocio y mejorar la experiencia del cliente. Aprovecha esta herramienta efectiva y cercana para conectarte con tus huéspedes y aumentar tus ingresos.


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