PMS vía API

Integración WeSpeak + Mini Hotel API

Sumá un asistente de IA para hoteles encima de Mini Hotel API y respondé consultas, cotizá y reservá por WhatsApp sin sumar headcount.

Solicitar demo

La integración entre WeSpeak y Mini Hotel API permite a los hoteles automatizar consultas, cotizaciones y reservas directas mediante WhatsApp e inteligencia artificial, usando en tiempo real la disponibilidad, tarifas y datos almacenados en Mini Hotel API.

Sobre la base de Mini Hotel API, WeSpeak agrega la capa de automatización comercial que le faltaba a tu operación: asistente virtual para hotel con IA, CRM hotelero unificado, WhatsApp Marketing y reportes de revenue perdido — todo desde una sola plataforma.

¿Qué es Mini Hotel API?

Mini Hotel API es un API REST de PMS hotelero. Mini Hotel API es la API oficial de Mini Hotel para integradores y partners tecnológicos, que permite leer disponibilidad y tarifas en tiempo real y crear reservas sincronizadas.

Características destacadas de Mini Hotel API:

API REST oficial de Mini Hotel.
Sincronización en tiempo real.
Acceso completo al inventory del PMS.
Partner integration oficial.

¿Por qué integrar Mini Hotel API con WeSpeak?

Aunque Mini Hotel API resuelve la gestión y distribución, hay un set de problemas comerciales que siguen ocurriendo cuando la atención al huésped es 100% manual:

WhatsApp del hotel sin respuesta durante la noche o fines de semana.
Cotizaciones lentas: hay que abrir el sistema, buscar tarifas, copiar y pegar.
Leads que no se siguen porque no hay un proceso claro.
Mucho tráfico de OTAs y poca conversión en canal directo.
Cliente que pregunta, le mandás opciones y nunca contesta — sin recordatorios automáticos.
Recepción cargada respondiendo lo mismo todo el día.
Datos de conversación que se pierden cuando cambia el operador.
Campañas de WhatsApp Marketing pensadas pero nunca enviadas.

WeSpeak agrega sobre Mini Hotel API la capa que falta: asistente de IA para hoteles, automatización conversacional, CRM hotelero y plataforma de datos. Las consultas dejan de perderse y la conversión sube sin sumar equipo.

¿Qué puede hacer WeSpeak gracias a la integración con Mini Hotel API?

1. Consultar disponibilidad y precios en tiempo real

WeSpeak consulta automáticamente tarifas, disponibilidad y categorías de habitación directamente desde Mini Hotel API, lo que le permite responder consultas en segundos y ofrecer cotizaciones precisas dentro de la conversación. El huésped pregunta por una fecha y la IA le contesta con el precio real, sin que nadie tenga que abrir el PMS.

2. Reservas automáticas 24/7

La integración con Mini Hotel API permite automatizar el proceso comercial completo: primera consulta, calificación, opciones, cotización y reserva final. WeSpeak acompaña al huésped durante toda la conversación incluso fuera del horario operativo del hotel, y deja la reserva impactada en Mini Hotel API sin intervención manual.

3. WhatsApp Marketing segmentado

Con la información centralizada y la base de huéspedes que WeSpeak construye sobre cada interacción, podés ejecutar campañas de WhatsApp Marketing segmentadas: promociones de temporada, reactivación de huéspedes anteriores, abandono de cotización, paquetes especiales. Aumenta reservas directas y reduce dependencia de OTAs.

4. CRM hotelero unificado

Toda la conversación —en WhatsApp, Instagram, Facebook, email o TikTok— queda registrada con el contexto del huésped y la información asociada a su reserva en Mini Hotel API. El equipo trabaja desde una sola bandeja con asignación de agentes, etiquetas, pipeline comercial y seguimientos automáticos.

5. Plataforma de datos y revenue intelligence

Sobre cada conversación WeSpeak genera reportes sobre conversión, tiempo de respuesta, origen de leads, motivos de pérdida, demanda por fecha, rendimiento de campañas y revenue potencial perdido. Esto te da, encima de Mini Hotel API, una capa de business intelligence hotelero que antes no existía.

¿Cómo mejora la experiencia del huésped?

Desde la primera consulta hasta la confirmación de la reserva, la experiencia se siente fluida y mobile-first. Mini Hotel API provee la información en tiempo real y la IA de WeSpeak la traduce en respuestas conversacionales claras, sin formularios largos ni esperas.

Respuestas instantáneas en menos de 5 segundos las 24 horas.
Menos fricción: cotización y reserva en el mismo chat, sin abrir links externos.
Omnicanalidad real: WhatsApp, Instagram, Facebook, email y TikTok en una sola bandeja.
Continuidad de conversación si el huésped vuelve días después.
Personalización: la IA usa nombre, idioma y contexto previo.
Experiencia mobile-first, donde el huésped ya está.

¿Cómo funciona la integración entre WeSpeak y Mini Hotel API?

Conexión inicial: el hotel autoriza a WeSpeak a conectarse con Mini Hotel API mediante API o credenciales seguras.
Sincronización: WeSpeak lee tarifas, disponibilidad, restricciones y categorías de habitación directamente desde Mini Hotel API.
Activación de canales: se conectan WhatsApp Business, Instagram, Facebook, email y TikTok a la plataforma.
Conversación con IA: el huésped pregunta por cualquier canal y la IA responde, califica, cotiza y reserva con la información viva.
Cierre y centralización: la reserva impacta automáticamente en Mini Hotel API, y la conversación queda guardada en el CRM hotelero de WeSpeak.

Canales donde funciona WeSpeak con Mini Hotel API

Una vez conectado Mini Hotel API, el asistente de IA de WeSpeak opera de forma omnicanal en los principales canales de mensajería y atención digital:

WhatsApp
Instagram
Facebook
Email
TikTok

Resultados esperados

<5s

de tiempo promedio de respuesta vs. horas o días en operación manual.

Los hoteles que conectan Mini Hotel API con WeSpeak reportan mejoras en tres frentes:

Más reservas directas sin pagar comisiones a OTAs.
Menor tiempo de respuesta y mejor reputación online.
Menos carga operativa en el equipo de reservas y front desk.

Preguntas frecuentes sobre la integración con Mini Hotel API

¿Cuánto tarda la integración de WeSpeak con Mini Hotel API?

La puesta en producción típica entre WeSpeak y Mini Hotel API demora entre 24 y 72 horas hábiles. Nuestro equipo configura la conexión, prueba la sincronización y deja el flujo de WhatsApp listo para producción sin pausar tu operación actual.

¿Puede WeSpeak leer disponibilidad y tarifas en tiempo real desde Mini Hotel API?

Sí. La integración consulta disponibilidad, tarifas, restricciones y categorías de habitación directamente sobre Mini Hotel API en cada conversación, para que la IA responda cotizaciones precisas y reserve sin diferencias con tu sistema.

¿Las reservas creadas por WeSpeak se sincronizan automáticamente con Mini Hotel API?

Sí. Toda reserva confirmada desde el chat se impacta automáticamente en Mini Hotel API con los datos del huésped, fechas, tarifa y cualquier observación, sin carga manual y sin riesgo de overbooking.